Teslimat Bilgileri
Kontess Fashion olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesini sağlamak için çalışıyoruz. Aşağıda, teslimat süreçlerimizle ilgili bilgileri bulabilirsiniz.
Sipariş İşleme Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç 1 ile 2 iş günü içinde işleme alınacaktır.
- Siparişinizin durumu hakkında bilgilendirme e-postası gönderilecektir.
Teslimat Süresi
- Standart teslimat süresi, siparişinizin işlenmesi tamamlandıktan sonra 3-7 iş günü içinde gerçekleşmektedir.
- Teslimat süreleri, teslimat adresine ve seçilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat Ücretleri
- Türkiye genelinde yapılan teslimatlarda standart kargo ücreti X TL'dir.
- Belirli kampanya dönemlerinde (örneğin, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde) kargo ücreti ücretsiz olabilir.
Kargo Firması
- Siparişleriniz, güvenilir kargo firmaları aracılığıyla teslim edilmektedir. Kargo firması, siparişinizin durumunu takip etmenize olanak tanıyan bir takip numarası sağlayacaktır.
Teslimat Adresi
- Siparişinizi verirken lütfen doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Kontess Fashion sorumlu değildir.
Teslimat Problemleri
- Siparişinizi teslim aldıktan sonra, ürünlerde herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sorunun çözümü için gerekli adımları birlikte atacağız.
İletişim Bilgileri
Teslimat süreçleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta: [info@kontessfashion.com]
- Telefon: [Telefon Numaranız]